Pengguna tidak dapat menarik uang mereka secara bebas.
Tanda peringatan yang paling serius sekaligus paling sederhana adalah: pengguna berulang kali kehilangan akses untuk melakukan penarikan dana.
Masalah ini muncul dalam beberapa tahap, memengaruhi beberapa akun terlebih dahulu dan kemudian meluas ke kelompok pengguna yang jauh lebih besar. Akses penarikan dana tidak konsisten, dibatasi, dan berulang kali terganggu.
Platform keuangan yang tidak dapat mengembalikan dana pengguna secara andal menghadirkan risiko serius dan langsung.
BitradeX mengakui bahwa cadangannya tidak mencukupi.
Salah satu fakta paling merugikan dalam keseluruhan kasus ini berasal dari BitradeX sendiri. Perusahaan tersebut mengakui bahwa dana cadangan yang tersisa tidak cukup untuk segera menutupi semua aset pengguna yang ada.
Pengakuan itu secara mendasar mengubah sifat krisis ini. Ini bukan lagi sekadar diskusi tentang pemeliharaan server, kesalahan aplikasi, atau keterlambatan pemrosesan.
Jika cadangan yang tersedia tidak dapat menutupi saldo pengguna, masalahnya bersifat finansial, bukan hanya teknis.
Pihak berwenang sebelumnya telah menyampaikan kekhawatiran.
BitradeX telah menarik perhatian regulator bahkan sebelum krisis penarikan dana saat ini mencapai tahapnya sekarang.
Regulator sekuritas di berbagai yurisdiksi telah menerbitkan peringatan atau mengidentifikasi BitradeX sebagai platform yang tidak sah atau tidak terdaftar di wilayah hukum masing-masing.
Peringatan dari pihak regulator tidak secara otomatis membuktikan adanya penipuan, tetapi peringatan tersebut menjadi jauh lebih signifikan ketika dikombinasikan dengan dana pengguna yang tidak dapat diakses.
Makna dari pendaftaran di AS mungkin telah dilebih-lebihkan.
BitradeX telah menampilkan registrasi MSB AS-nya sebagai kredensial kepatuhan yang penting.
Namun, pendaftaran MSB tidak sama dengan persetujuan pemerintah, lisensi keuangan, atau dukungan atas legitimasi suatu perusahaan. Pendaftaran saja tidak membuktikan bahwa aset pelanggan terlindungi atau bahwa produk investasi telah disetujui oleh regulator AS.
Pendaftaran tidak boleh diartikan sebagai bukti bahwa platform investasi tersebut aman.
Catatan perusahaan Inggris tersebut menimbulkan pertanyaan tambahan.
BitradeX mengidentifikasi sebuah perusahaan Inggris sebagai bagian dari struktur korporasinya. Pengajuan dokumen korporasi publik yang terkait dengan perusahaan tersebut telah menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana entitas hukum tersebut berhubungan dengan operasi keuangan internasional besar yang disajikan kepada pengguna.
Yang menarik perhatian adalah pengajuan laporan keuangan perusahaan yang tidak aktif, meskipun BitradeX secara publik menampilkan dirinya sebagai platform global yang aktif selama periode yang sama.
Hal ini saja tidak membuktikan adanya kesalahan, tetapi perbedaan tersebut perlu diteliti lebih lanjut.
Penjelasan mengenai peretasan tersebut masih memerlukan verifikasi independen.
BitradeX menyebutkan bahwa sebagian dari krisis tersebut disebabkan oleh kerugian yang melibatkan dompet digital (hot wallet) dan insiden keamanan.
Pada tahap ini, keberadaan pernyataan perusahaan tidak boleh disamakan dengan investigasi forensik yang diverifikasi secara independen. Pertanyaan penting masih tetap ada mengenai dompet yang terpengaruh, alur transaksi, jumlah yang diduga hilang, dan apakah penjelasan publik sepenuhnya menjelaskan kekurangan yang terjadi saat ini.
Sampai bukti blockchain atau forensik independen mengkonfirmasi keseluruhan cerita, penjelasan tentang peretasan harus dianggap sebagai klaim yang dibuat oleh BitradeX.
Penjelasannya terus berubah sementara pengguna tetap tidak dibayar.
Pemeliharaan, pemulihan akun, insiden keamanan, kekurangan cadangan, restrukturisasi penarikan, dan program mitra baru semuanya telah menjadi bagian dari kisah BitradeX.
Namun bagi pengguna yang uangnya terperangkap di dalam platform, pertanyaan utamanya tetap sama:
Di mana uangnya, dan kapan pengguna akan mendapatkan kembali akses tanpa batasan ke uang tersebut?
Setiap penjelasan baru menjadi kurang bermakna jika masalah penarikan diri yang mendasarinya tetap tidak terselesaikan.